Las tarjetas de débito que se ofrecen a través del servicio de criptopagos Wirex pueden dejar de funcionar en el Espacio Económico Europeo (EEE), según un correo electrónico del 23 de junio que la empresa envió a algunos de sus clientes. La amenaza de interrupción fue provocada por el banco central de Lituania que revocó la licencia de UAB PayrNet, el proveedor de tarjetas de Wirex.
Esta noticia llega después de que el competidor de Wirex, Cryptopay, también anunciara que sus tarjetas podrían dejar de funcionar en la región debido al mismo problema.
Wirex es una aplicación de pago criptográfico multidivisa que presenta rampas de entrada y salida fiduciarias, así como tarjetas de débito. Afirmó en 2020 tener más de 3 millones de usuarios en toda Europa y Asia.
El correo electrónico enviado a los clientes decía que “nuestro socio de tarjeta actual ha experimentado problemas y esto está provocando una interrupción en el servicio de tarjeta de débito para los clientes del EEE”. Esta interrupción “no tiene impacto en su capacidad para acceder a sus fondos a través de cualquier otro medio de Wirex, como nuestro servicio IBAN, o mediante la transferencia y compra de criptomonedas en la aplicación Wirex”. Los clientes no necesitan realizar ninguna acción como resultado de esta información, ya que los fondos se retienen en la aplicación y no se ven afectados por el problema de los servicios de la tarjeta.
Wirex declaró que la causa del problema fue UAB PayrNet, no cualquier problema dentro del sistema de Wirex.
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El 22 de junio, el Banco de Lituania anunció que estaba revocando Licencia de entidad de dinero electrónico de UAB PayrNet “por infracciones graves, sistemáticas y múltiples de actos jurídicos”. Entre otras acusaciones, el banco central afirmó que PayrNet no administró adecuadamente las disposiciones contra el lavado de dinero para evitar que sus servicios se utilicen para financiamiento ilícito.
En su anuncio, el Banco de Lituania afirmó que los fondos de los clientes están seguros y dijo que están “salvaguardados en cuentas dedicadas separadas”.
Cointelegraph intentó ponerse en contacto con UAB PayrNet por correo electrónico, pero no recibió una respuesta en el momento de la publicación. El director de PayrNet, Stephenas Couttie, según se informa afirmó que las acciones del banco central “no son adecuadas para las violaciones cometidas”, según una traducción de Google del texto del sitio de noticias lituano Verslo Žinios. Esto parece implicar que el director siente que PayrNet está sufriendo un castigo excesivo, desproporcionado con respecto a las violaciones cometidas.
En su correo electrónico a los clientes, Wirex dijo que se cambiará a Transact Payments Malta Limited para manejar sus servicios de tarjetas de débito. Este plan ya estaba en proceso, pero se está acelerando debido a los problemas actuales. Está “trabajando arduamente” tanto con PayrNet como con Transact para que su sistema de tarjetas de débito vuelva a funcionar lo antes posible.
Mientras tanto, es posible que los clientes de la región del EEE no puedan usar sus tarjetas.
Wirex ha estado ampliando su oferta de servicios en los últimos dos años. En agosto de 2022, se asoció con 1 pulgada para proporcionar intercambios de tokens basados en billeteras a sus clientes. En febrero de 2022, se integró con la red Avalanche (AVAX), lo que permite a los usuarios depositar AVAX y gastarlo a través de una tarjeta de débito.