Olvídese de los simios y los pingüinos: hablemos de pañales, hardware y museos

Aunque los gustos de Bored Apes y Pudgy Penguins copan los titulares, y el potencial de las finanzas descentralizadas (DeFi) y los juegos de jugar para ganar son innegablemente grandiosos y emocionantes, el potencial de marketing de los tokens no fungibles (NFT) merece la misma atención. Todo se reduce a esto: con NFT, prácticamente cualquier cosa se puede gamificar para promover los resultados de marketing deseados.

Gamificación: definida por Gabe Zichermann, autor de La revolución de la gamificación, como un “proceso de usar el pensamiento y la dinámica del juego para involucrar al público y resolver problemas”, no es nuevo para las ventas y el marketing. Lo nuevo son los mecanismos mediante los cuales puede involucrar y motivar a los clientes potenciales y clientes. Y, Dios mío, son emocionantes. Para ilustrar el punto, aquí hay cinco ejemplos de casos de uso de NFT para especialistas en marketing.

Co-marketing para segmentos de mercado

Digamos que usted es uno de los aproximadamente 40 millones de personas en los Estados Unidos que se mudan cada año. Como un “novato”, es muy codiciado por una gran cantidad de marcas que están ansiosas por satisfacer sus necesidades altamente predecibles.

En el pasado, si Sherwin Williams (pintura), Simplisafe (seguridad del hogar), Spectrum (cable), Stanley Black & Decker (hardware), Sony (electrónica) y Pottery Barn (mobiliario) querían unirse para comercializarle en su momento de abundante necesidad, sería virtualmente imposible. Después de todo, los diferentes sistemas internos, una vacilación arraigada para compartir datos, estructuras promocionales y diseños de programas de lealtad diferentes, puntos de distribución superpuestos y otros obstáculos crean invariablemente un embotellamiento insuperable.

Ahora, imagina esas marcas uniéndose para crear un Move Me NFT o algo similar. Los consumidores que los compren generarían ingresos para todas las marcas participantes y pondrían a nuestro New Mover en una comunidad virtual donde pueden recorrer los vecindarios, asistir a una fiesta de inauguración en el Metaverso con una celebridad, participar para ganar bienes raíces digitales, colgar su arte digital y, por supuesto, conocer cómo los productos/servicios de cada marca pueden ayudarlos junto con un descuento “exclusivo y generoso”.

Además, podría ofrecer a nuestro consumidor hipercodicioso Bitcoin (BTC), Ether (ETH) u otras recompensas de monedas como incentivos para comprar de dos o más de las marcas Move Me, financiadas con el fondo de ingresos de NFT o contribuciones de los participantes del programa en una escala relativa.

Asigne un nombre a su segmento: las posibilidades son prácticamente infinitas.

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Marketing de fidelización entre marcas

Supongamos que es una marca con varios productos de bienes de consumo empaquetados (CPG) en sus carteras, como pañales, detergente, cuidado bucal, medicamentos de venta libre y productos para el cuidado de la piel. Su objetivo: crear un mecanismo para recompensar a los clientes por comprar en su cartera, la mayor parte del tiempo.

La mayoría de los intentos de algo como esto en el pasado han sido fracasos colosales. La combinación de un engorroso mecanismo de prueba de compra y la falta de una moneda cruzada verdaderamente conductual y motivacional han condenado los esfuerzos.

Pero, ¿y si sus clientes pudieran crear un My [insert brand name here] monedero y vincúlelo a sus tarjetas de tiendas como el programa MVP de Food Lion, Kroger Plus o CVS ExtraCare, por ejemplo. Ahora, la prueba de compra puede ser cruzada sin esfuerzo. Armado con datos de transacciones y un perfil de cliente más amplio, cualquiera de las marcas participantes puede lanzar recompensas NFT (una oferta para agregar la imagen de su recién nacido a arte coleccionable, por ejemplo), experiencias de metaverso e incluso moneda. Incluso el minorista puede entrar en acción.

Si bien recuperar pequeñas sumas en moneda fiduciaria o en dólares de una compra futura puede ser tradicionalmente decepcionante por el esfuerzo de participación, la adición de criptografía con su capacidad de intercambio y potencial para acumular valor puede convertirse en un verdadero cambio de juego. Piense en la percepción del valor.

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Marketing experiencial

Imagínese esto: está en casa en su computadora en Manchester soñando con un viaje a Manhattan. Por lo tanto, realiza un recorrido virtual por los destinos icónicos de la ciudad y también visita tiendas, restaurantes, clubes, teatros y más específicos que se promocionan dentro del recorrido en un esfuerzo por agregarlos a su itinerario.

A medida que visita cada destino, puede recopilar NFT, que podrían servir como recuerdos digitales para aumentar la emoción de su viaje y, al mismo tiempo, obtener acceso prioritario, experiencias únicas, ofertas especiales y más.

Supongamos que ha agregado el Museo de Arte Moderno a su itinerario. Su NFT podría darle acceso a una subasta exclusiva de NFT de arte icónico de la ciudad de Nueva York y tal vez incluso la entrada a una “exhibición oculta” en el museo. Ah, y las criptomonedas abren un mecanismo de recaudación de fondos completamente nuevo para organizaciones sin fines de lucro como MOMA.

Muestre su NFT a los restaurantes de su lista y obtendrá un amuse-bouche sorpresa o la oportunidad de pedir un elemento de menú “oculto”. Podría seguir y seguir. Las oportunidades para promover el turismo son amplias.

Lanzamientos de nuevos productos

Ahora, considere el fabricante de automóviles que no tiene problemas para conectarse con alguien que está en el mercado de un automóvil nuevo, ya que ya están en todas partes que este cliente está buscando, pero tiene una colina mucho más alta que escalar para entusiasmar a los clientes existentes que no están en el mercado. actualice a una actualización significativa del año del modelo.

Sin embargo, si ese fabricante nutre a su comunidad de clientes para expresar su pasión compartida por la marca, la afinidad con su producto actual y el interés vinculante y la emoción de las NFT, todo eso puede cambiar.

Imagina una NFT dinámica acérquese a esta comunidad que al principio se burla del nuevo modelo, luego agrega apariencias y características adicionales durante un período de tiempo establecido para impulsar el compromiso. En cada momento, hay oportunidades adicionales para ver una demostración virtual de esas funciones y, por supuesto, solicitar una prueba de manejo.

En el concesionario, el NFT trae consigo “ofertas exclusivas” y, según el contenido que el consumidor ha visto, permite que el concesionario brinde una experiencia de manejo de prueba más enfocada y personalizada. Y, por supuesto, el NFT se convierte en un objeto de colección, especialmente si el cliente decide comprar el producto.

Trabajo en equipo para ventas.

Cuando se trata de la reunión anual de lanzamiento de ventas, ¿qué puede ser más decepcionante que un discurso de “Steve Balmeresque” que se sale de los rieles, interminables diapositivas llenas de fotografías de archivo y conversaciones sobre el cumplimiento de un objetivo “extendido” anual que, en realidad, es , un eufemismo para amigo de mucha suerte.

Ahora, imagina a cada miembro de tu equipo seleccionando de una galería de NFT el que creen que representa su enfoque para impulsar el éxito en el próximo año. Luego, hacer que los miembros elijan (o sean elegidos) equipos en función de su afinidad o compatibilidad.

Los equipos podrían revelarse en su reunión inicial (en vivo o virtual). Luego, a cada equipo se le asignaría una serie de desafíos diseñados para sumergirse en la estrategia establecida y la dinámica de su mercado, entre otros. Estos, junto con el cumplimiento de los objetivos establecidos en los contratos inteligentes, podrían recompensar a los miembros con criptografía, otras NFT o cualquier otra “moneda” que desee considerar. Y, los NFT en sí mismos se convierten en insignias de logros con diversos grados de rareza.

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El concepto se puede llevar más allá haciéndolo perenne, permitiendo el comercio, haciendo “bonificaciones” de lanzamiento aéreo y más. Para ver otro ejemplo del concepto en acción, consulte lo que Enjin hizo para que Microsoft comprometerse su comunidad de desarrolladores.

Pero, primero lo primero

Por supuesto, la tecnología y la adopción por parte del consumidor todavía están en su infancia relativa. Pero las cosas se están moviendo muy rápido, impulsadas por enormes inyecciones de capital de inversión, una “apropiación de tierras” literal entre los principales actores y los poderes trascendentes de FOMO.

Mientras tanto, se requiere una campaña masiva de educación del consumidor apoyada por toda la industria. no solo en cómo para comprar, vender e intercambiar criptomonedas y NFT, pero, quizás lo más importante, cómo hacerlo de manera segura. Porque, seamos realistas: si cree que las estafas, el phishing, la piratería y otros actores nefastos son sofisticados y malvados ahora (y lo son), solo empeorará a medida que se vuelva más convencional el multiverso.

Sí, la fortuna favorece a los valientes. Pero, seamos realistas, la confianza y la confianza son pilares esenciales de la posibilidad.

Entonces, la próxima vez que se encoja de hombros como “loco” porque un collage de Beeple se vendió por $ 69.3 millones, piense en lo que la tecnología depara para el futuro. Piensa en grande. Prueba agresivamente. Y, educar, educar, educar.

Este artículo no contiene consejos o recomendaciones de inversión. Cada movimiento de inversión y comercio implica un riesgo, y los lectores deben realizar su propia investigación al tomar una decisión.

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