Construir una comunidad en línea es mucho trabajo. La gamificación puede hacer que el proceso sea más manejable, incluso si requiere un mantenimiento sólido. Afortunadamente, las plataformas Web3 centradas en CRM pueden ayudar a automatizar este proceso, lo que permite a los constructores crear un grupo muy unido de personas con ideas afines.
Cualquiera que haya jugado alguna vez un videojuego en línea a menudo se sentirá obligado a completar tareas, misiones y objetivos. Estos pueden presentarse como desafíos diarios, misiones mundiales, órdenes de batalla, etc. Pero, independientemente del nombre, hay un tema común: asegúrese de que los jugadores tengan una razón para regresar y, preferiblemente, interactuar con otros usuarios. Una mentalidad similar se aplica a otras actividades en línea, ya que construir una comunidad es esencial para que las marcas sobrevivan a largo plazo.
A menudo es más fácil decirlo que hacerlo, a pesar de las muchas tecnologías poderosas a disposición de los constructores. Introducir conceptos como tablas de clasificación, insignias, logros y desafíos es fácil en el papel pero complicado en la realidad. Requiere una infraestructura robusta y un mantenimiento constante, lo que reduce los recursos valiosos. En un mundo ideal, los constructores se enfocan en mejorar sus productos o servicios y dejan el resto a la automatización. Pero, desafortunadamente, ese mundo idílico no está al alcance (todavía).
La mayoría de las marcas y constructores necesitan más recursos financieros para establecer un equipo de varias personas que se centre en estos aspectos de la gamificación. Como tal, a menudo tienen que hacer concesiones, lo que hace que sea más difícil crear una comunidad e involucrarlos. En la era Web2, demasiadas plataformas y servicios centralizados impiden que los desarrolladores accedan a las comunidades globales. Todo eso puede cambiar, y potencialmente cambiará, en el mundo Web3 si la infraestructura necesaria se vuelve accesible.
Plataformas Web3 centradas en CRM al rescate
Al igual que con blockchain y crypto, Web3 es una industria en expansión que se centra en muchas ideas, conceptos e implementaciones diferentes. Sin embargo, la mayoría de los veteranos de la industria están de acuerdo en que la gamificación seguirá siendo una de las herramientas más destacadas. Ver a las personas clasificarse en las tablas de clasificación, hacer alarde de sus insignias recién ganadas y completar misiones es divertido. Además, estos conceptos pueden aplicarse a cualquier aspecto de la vida, incluido el trabajo, las compras, las finanzas, educaciónactividad social, fitness, etc.
Darle al aspecto de gamificación una revisión de Web3 requerirá una mejor infraestructura. Es posible que los mercados deseen explorar 3RM, una solución capaz de vincularse con los principales canales de comunicación y la administración de un solo tablero. Kazm es una solución poderosa para la gestión de relaciones con los clientes y ayuda a las marcas a descubrir cómo las personas interactúan con las nuevas ofertas. Migrar una comunidad existente se vuelve sencillo con Beyond, una herramienta para administrar y escalar comunidades y participación.
Para marcas y desarrolladores de juegos, Xternidad proporciona muchas herramientas útiles. La plataforma permite la integración de la gamificación sin requerir un conocimiento extenso o un desarrollo Web3 dedicado. Las soluciones todo en uno son cruciales para incorporar a los usuarios de Web2 a Web3, y adoptar un enfoque sin código hace que los elementos de gamificación de integración sean mucho más accesibles. Además, el equipo planea introducir herramientas de automatización para garantizar que todos puedan aprovechar al máximo esta nueva oportunidad.
Hay que reconocer el potencial de las comunidades Web3. Cuando las personas se conectan y comparten ideas, pueden forjar nuevas relaciones laborales, amistades, etc. Además, ninguna parte central supervisa o retiene a los usuarios, ya que todos son iguales. Como resultado, encontrar personas de ideas afines con intereses similares será más fácil que nunca. Además, los usuarios mantienen el control de sus datos, mientras que las marcas pueden filtrar gran parte de los “ruido” asociado con el marketing Web2.
La adquisición de usuarios sigue siendo primordial
En el mundo Web2, la adquisición de usuarios es posible a través de muchos enfoques probados y comprobados. Sin embargo, no todos los usuarios son iguales y penetrar en el público objetivo es muy complicado. Desafortunadamente, eso conduce a una relación costo-efecto sesgada que a menudo deja frustrados a las marcas y los constructores. No hay razón para gastar una parte significativa del presupuesto y no ver los resultados deseados. En su lugar, se debe incentivar a los usuarios a probar nuevos productos, servicios y plataformas. La gamificación puede ser la clave para desbloquear ese objetivo.
Además, el enfoque gamificado garantiza que uno pueda construir una comunidad con un propósito y una meta. Ese objetivo debe alinearse con la visión del desarrollador/marca para el proyecto. El concepto central de un proyecto Web3 es ser propiedad de la comunidad, en lugar de estar orientado a la comunidad. Sin un propósito y una meta claros, no puede haber un frente unido.